| 服务指南（体验飞灵传信慢递业务的流程） |
飞灵传信主要提供"慢递服务"，所谓慢递服务是指客户将信件通过代理人或邮寄的形式，将信件交由我司代为保管，并约定信件投递时间，我司按约定时间将信件交由邮政或快递公司将信件送达客户指定的收件人。我司根据客户信件的保存年限收取慢递服务费。点击查看资费说明
如果您同时有很多慢递信要寄，请点击大宗慢递订单绿色通道
1、亲笔写信（或在线写信）。自备笔、纸，写一封给未来某个人的信，可以是自己，也可以是爱人、孩子、父母。。。总之，想写给谁就写给谁。飞灵传信倡导“亲笔手写”，若非万不得已，建议不要电脑打印或他人代写。 写信的信纸和贺卡也可以通过飞灵传信服务网点购买。
2、填写订单。填写收信人信息和寄信人信息；若收信人信息暂无法确定，可以选择“收信人信息未知”，收信人姓名可以填写“未来的自己”、“未来的爱人”、“未来的爱情”等。点击现在去填写订单
3、确认订单。
4、在线支付。目前支持支付宝，以及包括招行、中行、工行、建行、农行在内的26家银行的在线支付。支付完成后，请不要立即关闭支付页面，待支付页面自动跳转回飞灵传信网站支付成功提示的页面后，系统会显示16位数订单号并提示后续操作。
5、寄递信件。若选择原件慢递——则将信件装入小信封，小信封左下角填写16位数订单号，小信封正中位置填写未来收信人姓名、地址、电话等信息，若选择了“收信人信息未知”，则填写“收信人信息投递前确认”；小信封密封后装入大信封或快递专用信封，交由第三方快递公司或EMS寄递至飞灵传信。若选择影印件慢递——则将照片或扫描件以16位数订单号命名后提交至飞灵传信官方网站。若选择打印件慢递——则系统会自动保存信件内容，由飞灵传信后台自动打印。
6、查询信件。凭16位数订单号在飞灵传信官网查询信件状态。
7、确认地址。对于选择“收信人信息未知”的信件，预约投递时间前1个月内，飞灵传信客户通过客户预留的寄信人电话、QQ与寄信人联系确认信件投递地址。
8、投递信件。飞灵传信根据客户选择的期望收信时间将信件交由第三方快递公司或EMS投递至未来收信人本人签收。委托第三方快递公司完成投递，确保了信件的安全且可跟踪查证。
9、异常处理。对于因收信人信息不详或变动导致的投递不成功，飞灵传信将通过寄信人预留的寄信人电话和QQ与寄信人尝试不少于3次的联系，修改或完善收信人信息。若尝试3次后，仍无法与寄信人取得联系，飞灵传信将信件再密封保存2年，期间寄信人、收信人可以通过飞灵传信客服取得与飞灵传信联系重新投递信件，若2年后仍未完成投递，则将信件进行火化，确保客户隐私。
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